外構・造園関係の商品の品揃え14万点以上！エクステリア通販専門店のキロ

当店は電子領収書となります。
商品出荷後、2～3日後にメールにてお送り致します。
宛名・但し書きの変更が可能ですので、お客様ご自身でお願いいたします。
※後払いの場合、請求書が領収書の変わりとなりますので、当店からは発行致しません。

当店では、お客様に商品を出来るだけお安く提供するため、配送方法を、当店からの出荷、メーカー自社便、各メーカー契約の配送便などにそれぞれ設定しております。　そのため、配送業者の指定を行う事は出来ません。

また、各メーカーと配送業者との契約により、配送時間の細かい指定が出来ない、夕方以降の配送が出来ない、などの条件がある場合がございます。

条件外の発送を別途依頼する場合に限り、配送料（チャーター代）などが発生する事があります。その際の費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

原則、配送日の指定や配送時間指定が可能かどうかは、商品によって異なります。注文時にお問い合わせください。

年末・年始・お盆・ゴールデンウィークや年度末等の繁忙期前後の渋滞や工事混雑、配送混雑、台風・地震・雪等の天災により遅れる場合が ございます。

配送会社のやむを得ない事情により納期が遅れる場合がございます。
その場合、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。

万一、配送中の不備による破損／故障や不良品の場合における返品・交換は商品到着後8日以内に限りお申し込みいただけます。
また、商品の故障・不良品の交換は致しますが、いかなる交換理由であった場合でも，交換品手配中の納期遅延・工事費用の保障は一切できませんので，予 めご了承下さい。

到着後9日以上を過きました場合は、該当する場合でも対応はさせては頂いておりません。
商品の設置施工、お届け先より移動後の破損や不良に関しましても対応はさせては頂いておりませんので必ず商品到着時に商品のご確認をお願い致します。
商品の破損、不良がある場合は、破損個所等の写真（画像）をお送り頂く必要がございます。商品の破損、不良が確認出来ましたら、 弊社が責任を持って対応させていただき、破損／故障／不良品部材の交換品を送らせて頂きます。

年末・年始・お盆・ゴールデンウィークや年度末等の繁忙期前後の渋滞や工事混雑、配送混雑、台風・地震・雪等の天災、配送中の商品破損・紛失により納期に遅れが生じる場合がございます。 納期遅延による間接的な損害につきましては当店では一切責任を負いかねます。予めご了承ください。

ご注文後、手配商品に関して以下(1)(2)(3)が判明した場合、商品の手配をいたしかねますので、誠に勝手ながらキャンセル･ご返金処理とさせていただきます。 また、それに起因する間接的な損害につきましては責任を負いかねます。何卒ご理解いただきますようお願い致します。
(1) 生産完了品かつメーカー在庫もない場合
(2) お届け先が配送エリア外、または配送不可商品（長さ･重量等により）の場合
(3) 誤記等により市場価格と著しく乖離した価格設定がされていた場合

当店で取り扱っております商品に関しては、お客様の責任において説明表示に従ってご使用していただく事を前提としており、商品説明とは異なる用途での使用・施工により生じたいかなる損害につきましては責任を負いかねます。 予めご了承ください。