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エクステリア商品の通販専門店のキロなら、見積販売もバッチリ対応!

ネットショップキロでは、
「機能門柱の仕様変更をしたい」
「ホームページにない商品って購入できるの?」
「フェンスの拾い出しがわからない」
「ウッドデッキにフェンスを設置した場合の見積が欲しい」
などなど、多くのご質問を頂いております。

疑問

一般的なエクステリア通販ショップさんですと、購入後に金額を変更したり、
見積書はつくるけど、銀行振り込みの前払いしか支払い方法がない。なんてお店さんも多いです。

その点、キロでは8000パターンもの金額で「お問い合わせ商品」(商品券のようなイメージです)を作っており、
ご注文後の金額変更を極力少なくて済むようにしています。

メールで見積依頼を頂ければ、最短で当日、平均2~3営業日以内に返答をさせて頂いております。
※メーカーに確認が必要なお問合せについては、お時間を頂く場合がございます。

エクステリアに関する疑問・質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください!

問合せの前に!よくある質問コンテンツをまとめました。

キロによくある問合せをコンテンツとして紹介しております。
メールの前にこちらをみれば、解決するなんてこともあるかも!?


これを見れば、 室外機カバー が丸わかり!おすすめコンテンツ一覧
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キロにてお見積をして頂いたお客様専用の商品。機能門柱などの組合せ商品や現在当店に掲載のない商品も購入可能
キロ特別価格   ¥108~
配送エリア外でも、追加送料にて対応できる場合があります。気になる方はメールにてお問い合わせください。
キロ特別価格   ¥540~
ちょっとしたオプション品だけど、当店には掲載がない。そんな商品を購入して頂くための追加金額。表札などでの利用が多いです
キロ特別価格   ¥50~
お客様の声

ヒー さんのレビュー
2017-11-24

お問い合わせ商品
今回DIYで取り付けしようと思い、分からないところを、すごく丁寧に教えていただき、 1人で2日かかりましたが、無事完成!...
続きを読む

ヒロ さんのレビュー
2017-11-08

特別配送
北海道は基本的には配送非対応でしたが、迅速かつ丁寧な対応で無事配送していただけました。積雪タイプではないためダイマツの物...
続きを読む

堀内 さんのレビュー
2016-09-16

お問い合わせ商品
よかったです。
続きを読む

taku さんのレビュー
2016-01-19

お問い合わせ商品
玄関先に設置してもらいました。 目隠し代わりに、ある程度横幅のある壁状の機能門柱を探していたのですが、圧迫感がなくちょ...
続きを読む

taku さんのレビュー
2016-01-19

お問い合わせ商品
新築の白い外壁に合う立水栓を探していました。真っ白でなくアイボリーなのでさほど汚れは目立ちません。素材もしっかりしている...
続きを読む

砂彫 さんのレビュー
2015-11-12

お問い合わせ商品
いつもお世話になっております。 素早い対応、発送、問い合わせの回答 助かっております。
続きを読む

びび さんのレビュー
2015-04-25

お問い合わせ商品
とても満足です。 デザイン・色とも価格の割に、見た目・使い勝手とも十分だと思います。 もうワンランク上と比較していま...
続きを読む

エクステリアの最新トレンドを見たい方へ!ホントの売れ筋をナナメ読み!
注文日時 画像 商品名 住所 注文価格
2018/11/17  08:08 お問い合わせ商品 埼玉県 78,840円
2018/11/15  14:48 お問い合わせ商品 兵庫県 144,720円
2018/11/14  18:07 お問い合わせ商品 東京都 69,120円
2018/11/14  16:35 お問い合わせ商品 兵庫県 145,770円
2018/11/14  15:04 お問い合わせ商品 千葉県 638,820円
2018/11/12  16:55 お問い合わせ商品 東京都 270,000円
2018/11/08  21:57 お問い合わせ商品 埼玉県 44,985円
2018/11/08  16:10 お問い合わせ商品 滋賀県 68,256円
2018/11/07  21:07 お問い合わせ商品 埼玉県 102,816円
2018/11/06  11:59 特別配送  レビューを書く 福島県 2,160円
2018/11/01  22:11 お問い合わせ商品 埼玉県 204,120円
2018/11/01  21:18 お問い合わせ商品 山形県 19,857円
2018/11/01  10:47 お問い合わせ商品 新潟県 9,072円
2018/10/31  00:33 お問い合わせ商品 千葉県 77,600円
2018/10/29  21:05 お問い合わせ商品 愛知県 866,592円
2018/10/29  16:48 お問い合わせ商品 東京都 34,020円
2018/10/29  13:40 お問い合わせ商品 滋賀県 73,224円
2018/10/24  13:29 お問い合わせ商品 三重県 154,980円
2018/10/18  17:41 お問い合わせ商品 愛知県 148,700円
2018/10/17  13:45 お問い合わせ商品 神奈川県 148,770円
2018/10/16  07:45 お問い合わせ商品 神奈川県 17,280円
2018/10/15  15:02 お問い合わせ商品 神奈川県 118,486円
2018/10/13  16:58 お問い合わせ商品 群馬県 7,089円
2018/10/12  17:39 お問い合わせ商品 埼玉県 48,153円
2018/10/12  15:41 お問い合わせ商品 茨城県 7,992円
2018/10/12  12:28 お問い合わせ商品 滋賀県 9,180円
2018/10/11  02:44 お問い合わせ商品 神奈川県 2,700円
2018/10/10  23:29 お問い合わせ商品 三重県 11,217円
2018/10/10  21:08 お問い合わせ商品 愛知県 176,040円
2018/10/10  17:07 お問い合わせ商品 東京都 54,072円
2018/10/10  12:35 お問い合わせ商品 岐阜県 72,274円
2018/10/09  17:12 お問い合わせ商品 東京都 54,807円
2018/10/09  11:56 お問い合わせ商品 新潟県 591,672円
2018/10/08  14:07 お問い合わせ商品 香川県 74,036円
2018/10/08  11:17 お問い合わせ商品 兵庫県 234,767円
2018/10/05  17:42 お問い合わせ商品 鳥取県 257,580円
2018/09/29  10:46 追加金額 宮城県 10,234円
2018/09/26  22:40 お問い合わせ商品 奈良県 137,700円
2018/09/21  14:16 お問い合わせ商品 宮崎県 187,022円
2018/09/19  15:30 お問い合わせ商品 岩手県 4,480円
2018/09/19  13:38 お問い合わせ商品 岡山県 84,984円
2018/09/19  10:32 お問い合わせ商品 愛知県 29,700円
2018/09/17  15:41 お問い合わせ商品 滋賀県 43,030円
2018/09/13  16:03 お問い合わせ商品 広島県 32,817円
2018/09/12  16:32 お問い合わせ商品 宮城県 49,032円
2018/09/11  17:19 お問い合わせ商品 埼玉県 119,900円
2018/09/10  22:15 お問い合わせ商品 愛知県 203,040円
ご注文後の流れについてご案内
ご注文の前に~必ずご確認ください
お支払いに関しまして
下記の3つのお支払い方法よりお選び頂けます
クレジットカード
VISA MasterCard JCB American Express Diners
銀行振込み(前払い)
銀行名 : 三菱UFJ銀行
支店名 : 平針支店(ヒラバリシテン)
預金種別 : 普通
口座番号 : 0058019
名義人 : 株式会社メリグラフ

後払い.COM決済
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

領収書について
当店は電子領収書となります。
商品出荷後、2~3日後にメールにてお送り致します。
宛名・但し書きの変更が可能ですので、お客様ご自身でお願いいたします。
※後払いの場合、請求書が領収書の変わりとなりますので、当店からは発行致しません。

営業時間
平日 : 10:00~17:00
土日祝日もちろん営業
17:00までご対応

商品の配送に関しまして
当店では、お客様に商品を出来るだけお安く提供するため、配送方法を、当店からの出荷、メーカー自社便、各メーカー契約の配送便などにそれぞれ設定しております。 そのため、配送業者の指定を行う事は出来ません。

また、各メーカーと配送業者との契約により、配送時間の細かい指定が出来ない、夕方以降の配送が出来ない、などの条件がある場合がございます。

条件外の発送を別途依頼する場合に限り、配送料(チャーター代)などが発生する事があります。その際の費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

原則、配送日の指定や配送時間指定が可能かどうかは、商品によって異なります。注文時にお問い合わせください。

年末・年始・お盆・ゴールデンウィークや年度末等の繁忙期前後の渋滞や工事混雑、配送混雑、台風・地震・雪等の天災により遅れる場合が ございます。

配送会社のやむを得ない事情により納期が遅れる場合がございます。
その場合、当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。
・・ご注文前に必ずお読みください・・
当店では、注文を間違えた、サイズが間違った、イメージが違った等の商品の返品交換には対応いたしておりませんので ご了承ください。
ご注文頂いた商品が設置場所に入らない、設置出来ない等のケースもございますので
必ず、設置場所を確認出来る施工業者様に設置施工出来るかご確認していただきご購入頂きますようお願い致します。

・商品の特性上ご注文後、メーカーに受注依頼にて作成する商品はすでに生産体制にある場合商品のお届け前でも「ご注文キャンセル」 が出来ませんのでご了承ください。
・商品画像は、ディスプレイの種類等により商品の色目や質感が異なる場合がございます。
・商品画像の縮尺や掲載の角度等で実際の商品とイメージが異なる場合がございます。
ご注文前には、表示サイズや寸法図等を必ずご確認ください。
・インターネットショップでは、実際の商品を手に取り確認出来ない販売方法となりますのでご不明な点は
お気軽にメールやフリーダイヤルで お問合せ下さい。

お問合せについて
お電話またはメールにて承ります。
下記までご連絡下さい。
ネットショップキロ
TEL 0120-085-522(※受付時間 10:00~17:00)
メール kiro@merigraph.co.jp
商品返品に関しまして
当店では、原則、返品に関しては商材の性質上承っておりません。
商品はすべてメーカーの取り寄せとなりますので注文を間違えた、サイズが間違った、イメージが違った、設置場所に入らなかった等のお客様のご都合で の場所には返品・交換の対応は一切させては頂いておりませんので予めご了承いただけすよう、よろしくお願いいたします。間違えない為にも、ご注文時 に必ず商品の詳細をご確認ください。

インターネット販売の場合は、お客様自身での意思決定によります「契約」となりますので「クーリングオフ制度」は適応致しません。

商品交換に関しまして
万一、配送中の不備による破損/故障や不良品の場合における返品・交換は商品到着後8日以内に限りお申し込みいただけます。
また、商品の故障・不良品の交換は致しますが、いかなる交換理由であった場合でも,交換品手配中の納期遅延・工事費用の保障は一切できませんので,予 めご了承下さい。

到着後9日以上を過きました場合は、該当する場合でも対応はさせては頂いておりません。
商品の設置施工、お届け先より移動後の破損や不良に関しましても対応はさせては頂いておりませんので必ず商品到着時に商品のご確認をお願い致します。
商品の破損、不良がある場合は、破損個所等の写真(画像)をお送り頂く必要がございます。商品の破損、不良が確認出来ましたら、 弊社が責任を持って対応させていただき、破損/故障/不良品部材の交換品を送らせて頂きます。

免責事項
年末・年始・お盆・ゴールデンウィークや年度末等の繁忙期前後の渋滞や工事混雑、配送混雑、台風・地震・雪等の天災、配送中の商品破損・紛失により納期に遅れが生じる場合がございます。 納期遅延による間接的な損害につきましては当店では一切責任を負いかねます。予めご了承ください。

ご注文後、手配商品に関して以下(1)(2)(3)が判明した場合、商品の手配をいたしかねますので、誠に勝手ながらキャンセル・ご返金処理とさせていただきます。 また、それに起因する間接的な損害につきましては責任を負いかねます。何卒ご理解いただきますようお願い致します。
(1) 生産完了品かつメーカー在庫もない場合
(2) お届け先が配送エリア外、または配送不可商品(長さ・重量等により)の場合
(3) 誤記等により市場価格と著しく乖離した価格設定がされていた場合

当店で取り扱っております商品に関しては、お客様の責任において説明表示に従ってご使用していただく事を前提としており、商品説明とは異なる用途での使用・施工により生じたいかなる損害につきましては責任を負いかねます。 予めご了承ください。
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