FAQ | キロ本店

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キーワード検索で希望の商品が検索できない
パソコンが無いのだけれどどうやって注文をしたらいいの？
メールが届かない。
配達日を忘れるなどして、当日不在で荷受けできなかった場合、再配達してもらえるのでしょうか。
22,000円未満の商品が配送料金が0円になっているのですが、なぜでしょうか。
領収書の発行をお願いできるでしょうか。
支払い方法を変更したい
注文手続き中に「次に進む」ボタンをクリックしても、次ページが表示されない

返品・交換について

返品や交換は可能でしょうか？

物置について

物置の耐久性はどれぐらいですか？
物置のすりキズを補修する事は出来ますか？
物置の棚板を追加で購入したい
物置の鍵のみの購入はできますか？
今建っている物置の処分は可能ですか？
ベランダ・屋上に設置できますか？
カタログ寸法でギリギリの場所に設置はできますか？
組立費以外に費用がかかることはないですか？
留守中に組立をお願いできますか？
アンカー工事って何？しなくてもいいの？
物置を建てたい場所が平らじゃないのですが・・・
レベル調整費とは何ですか？
地面に砂利を敷いているのですが、大丈夫ですか？
地面がコンクリート（アスファルト）のですが、大丈夫ですか？
日本全国どこでも宅配・工事はできるの？
自分で物置の組立てをしたいのですが・・・できますか？
どの物置がいいのかよくわからないのですが・・・
物置を自分で建てたのだけれど、扉が開きにくいです。
物置の下地が砕石なのですが、転倒防止工事の区分はどれになりますか？
物置を注文するときに工事依頼を忘れてしまった
物置のアンカー工事に必要なスペースは？
物置を購入するときに、扉の色が選べないのですが・・・
マンションのベランダ（避難通路外）に設置予定です。組み立て、設置は依頼可能ですか？
また、ベランダの幅が850ｍｍ位ですが、本物置のサイズ（800ｍｍ）で問題ありませんか？
設置は当方で行いますので、貴社にお願いするのは、自宅宛ての配達だけの予定で、当方で「畑」まで、ワゴン車に載せて運ぶつもりでいます。
そこで、当方の車に載るかを確認したく思いますので、梱包した状態の商品のおおよその「大きさ」（縦、横、高さ）をお教えいただければ有難く思います。
工事付の場合、ブロックは込みですか？
工事時間の指定は出来ますか？
（ヨドコウ　エルモシリーズ）一般、積雪兼用商品は、100cmの雪まで大丈夫ですか？
（タカヤマ）塗装はヨドコウやイナバと同じぐらいに良いの？
（ヨドコウ　エルモシリーズ）別売棚に取付け用の金具はセットですか？
離島なのですが、物置の配送は出来ますか。
出来ない場合、本土の港まで持ってきてもらえれば、私の方で引き取りも可能です。
イナバ物置　NXN型　ワイド棚板52　2枚1組の購入を検討していますが、この商品には棚受けフックは付属しているのでしょうか？別途購入が必要でしょうか、ご連絡いただけると助かります。
Sスタイル　ボックスベンチ　幅90　BB-W90WHTは組み立て商品ですか？
組み立てて発送していただくことはできますか？
ご回答よろしくお願いします。
タカヤマ物置　TMH-1167(商品番号:30824901)の購入を検討しております。
配送時の重量と梱包数を教えて下さい。
サンキン物置　SK7-35　一般地型を注文したいと考えてますが、北海道の網走地方への発送は可能でしょうか？
可能だとすると、送料はどのくらいになりますか？
アウトレット商品【配送は東海限定です】【工事対応不可】　イナバ物置シンプリー MJN-195EP　長もの収納タイプの購入を検討しております。
こちらは、群馬県なのですが、送料を支払えば、送っていただけるのでしょうか？
その場合、送料は、いくらになるでしょうか？
度々すみませんが8畳が全部荷物(高さもマンション天上まで一杯)で埋まってます。
その荷物をが入る大型物置はどれでしょうか?
イナバ物置　ガレーディア　GR-140Ｈ一般型　と
電動シャッターや引き戸など細かいオプションを同時に注文したいのですが出来ますか？
静岡県沼津市ですが送料は無料ですか？
ダイマツ　DM-16 に関しましてお聞きしたいのですが、土間に勾配があり、対角線上ですと最大で100ミリくらいの高低差があります。
この場合でも設置は可能でしょうか？
ヨド物置　エスモ　ESD-1305YGLについて
配送日の指定はできるのでしょうか？
土曜日や日曜日、祝日の配達もできますか？
時間指定はできるのでしょうか？
配送に関して教えてください。
以前、サンキン物置　α棚板棚柱セット SK7-130をこちらで購入させていただいたのですが、この商品は同時購入でないと後から取り付け・購入はできないのでしょうか？
後から簡単に取り付けが出来るかどうかと、α棚板棚柱セットと、棚板棚柱セットの違いを教えてください。（棚板サイズだけでしょうか？）
お手数ですがよろしくお願いします。
タクボ物置Ｍｒ.ストックマン ND-2522 一般型標準型の配送について質問です。
配送はこの商品のサイズでも4tトラックになるのでしょうか？
以前4tトラックが入ったことはあるのですがかなり狭く苦労されていたので。
また配送前に配送日の連絡は頂けるのでしょうか？
当方、兵庫県神戸市になります。
タカヤマ物置　TMR-0809 30823001
内寸のサイズを教えてください。
特に奥行きが知りたいです。
「ダイマツ物置DM2-0975」のサイズについてお伺いします。
奥行が840ｍｍとありますが、内寸はどのくらいですか？
（何ｍｍ未満が収納可能なのか？）
よろしくお願いします。
MJN-219EPの購入を検討しておりますが、不明な点があり、確認させていただきます。
この商品を隣家との境近くに設置することを考えておりますが、
この商品は屋根が後傾しており雨水は物置の後ろへ（隣家へ）流れると想像しております。
そのため、屋根の後ろから雨水が隣家の土地へ流れないか心配しております。
カタログを見ると、オプションで雨どい（奥行900mm用H2-0990）があると思いますが、
物置の側面へ取り付けるものに見えました。
■確認（１）この雨どいは複数の物置を連結するためのものでもあり、今回物置を1つ設置するに当たり使用可能
でしょうか？
■確認（２）物置の後ろへ流れおちる雨（後ろへ傾いた屋根）に対し、側面につける雨どいで効果があるのでし
ょうか？
■確認（３）上記以外のオプションで物置の後ろへ垂れる雨を減らすものがあればご教授ください。
以上、よろしくお願いいたします。
商品（グリーンライフ　TBRJ-162HT ）の構造についてお問い合わせです。
収納したいものが商品の幅、奥行き、高さにちょうど合っているのですが、棚は使わずに使用することは可能でしょうか。
ご回答、よろしくお願いいたします。

ゴミ収集庫について

ヨドコウ・ダストピット　DPUB400を注文したいのですが配送先を配達業者（大阪市港区波除2丁目　近く）止めにできますか？
到着した後弊社が引き取りに伺います
こんにちは。定員１００名規模学生寮の寮長をしている岡谷といいます。本寮で、ごみの収集庫（収集箱）の購
入を考えています。次の品が候補です。
・ヨドコウ　DPRA-1807
・四国化成　WP1型1812-09MB
・三協立山アルミ　GBX-P-1809　商品番号30040401
このいずれかを３点から５点購入したいと思っています。見積もりをお願いできるでしょうか。
ダイケンクリーンストッカー（18-8ステンレスタイプ）　CKM-900型の設置はどのようにしたら良いのでしょうか？
工具は必要ですか？
またストッカー自体を盗難に合わないようにするには？
ダイケンクリーンストッカー（18-8ステンレスタイプ）　CKM-900型には南京錠などの鍵はつきますか？

ポストについて

オンリーワンのカタログを見たのですが、ヴァリオウッディには縦張りでT型カムロック式のがあるみたいなんですが、キロさんではダイヤル式のしかないのでしょうか？
T型カムロック式のがあればそれを希望なのですが…
郵便ポスト　パナソニック　PE型　CTB480S　か　SPA型CTB470を購入予定していますが　埋め込み型と成っていますが　
露出での取り付けは　何か不都合がありますか、門柱の上に取り付け予定です。
忙しい中素人ですのでよろしく回答下さい。
ハッピー金属ステンレスポスト　ファミール632-B　の寸歩図をお願いします。
三協アルミ　SBA-RT2型　ポール建てタイプいぶし銀
ＭＴＳ220型郵便ポストを購入しましたが、前面の扉が固いのでかなり力を入れないと開きません。
調整は出来ないのですか？
TOEX ポスト　ポール建て専用タイプ　LS-2型に関しまして、
ポルの埋め込みは、どのようにするのでしょうか？
素人でも簡単にできるのでしょうか？
回答お願いします。

表札について

表札の校正はしてくれるの？
デコキャラをもっとたくさんつけたいのだけれど・・・
欲しい書体が無いのだけれど？
表札のサイズ（大きさ）を変更したいのだけれどできるの？
オリジナルのデザイン・サイズで、シミュレートの依頼をお願いしたいのですが、どうやって注文すれば良いのですか？
美濃クラフト　ロイヤルストーン　RYS-23 の購入を検討しております。
フォントの確認は何回まで無料でしょうか？
新日軽　ディズニー　サイン「シテラタイプ」　正面付け　シテラサイン台座　機能ポール用
サイズ・ピッチ・径が知りたいです。
こちらの表札を購入するつもりですが、取り付けベースプレートの同時購入を考えてます。
表札本体と、取り付けベースプレートの接着には何を使うのがよいですか？

また外壁と取り付けベースプレートの間にも接着剤が必要ですか？必要だとしたら、どのような接着剤でしょうか？

それなりに重さのある表札のようですので、確実な取り付け方法が知りたいです。

ちなみに施工は、建築会社に依頼するつもりです。
建築会社の方も色々な取り付け方法はご存じなのかもしれませんが…
ご回答いただけるとありがたいです。
オンリーワン　LEDライナー　TYPE2　LED　AG1-LLI02の
英字書体をCalli109で注文したいが選択肢に記載されていない。
(オンリーワンカタログには適応書体と記載あり　)

その場合、注文はどうすればよいのか。
ディズニーサインを取り付ける工事をお願いしたいのですが、可能でしょうか。
既存のポストの支柱に取り付けたいため、素人では難しいと思い、出来れば取り付け工事をお願いしたいです。

機能門柱について

（YKK　機能門柱4型について）ポスト、表札、ライトが付いてこの価格ですか？
ウィルモダン、ウィルモダンスリムの対応するインターホンカバーを教えて欲しいです
CD管とは何ですか？
新日軽　ディズニー　ファンクションポール　アンティークギボシの商品にプーさんなど、キャラクターのものはありますか？
TOEX　ファンクションユニット　アクシィ2型　組み合わせ例14-03
インターホン取り付け部分、”サイン用加工なし”を選択することは可能でしょうか。
サントミ　ヨーロピアンポスト　LB-001GB 銅ブロンズ
三協アルミのコレット１型の機能門柱に取り付けることは可能でしょうか？郵便取り出し口は前川に大きく開くタイプですか？宜しくお願い致します。
お世話になります。
アクセントポールに照明、インターホンを付けたいと思います。
部材は、
１A型照明
１A型CD管
照明部品
インターホンカバー
アクセントポール１A型T150（150ｃｍの高さ希望の場合）
で良いでしょうか。
カムフィX14型に門柱はありますか。
門柱が必要なので、あれば型名は問いません。

ガーデンライトについて

コロナ産業スターライトモチーフ LED チューブスター電球色 L2DM165　のコントローラーが水に濡れてイルミネーションが点かなくなりました。
コントローラー部分のみの販売はされていないでしょうか。

テーブル・チェアについて

オンリーワンウィービングテーブルチェアーは雨に濡れても大丈夫な商品でしょうか？
また、ブラウンとブラックの色の違いがよく解りません。
解り易い写真などありましたらお願いします。
タカショー　シブロダイニングテーブルを法人にて購入させて頂きたいのですが、
在庫確認＆お見積りを作成頂けますでしょうか。（送料も含めたお見積りでお願いします）

納品日：2015年1月下旬
物件名：ミリカ・テラス
納品場所：大阪市

質疑

① 支払い条件等お知らせください。
②経理上　入金まで10日程かかるのですがその間は商品をキープしていただくことは出来ますでしょうか？

立水栓について

オンリーワン　アルミ立水栓　Lite 蛇口セット GM3-ALSCFの購入を検討しています。この水栓セットに合うボール、水受けはありますか。丸いものや、四角いものを探しています。価格はできるだけ安いものを探しています。安いものから教えてください。

雨水タンクについて

現在「グローベンスリムタンク300L」を使用していますが、蛇口が壊れたため交換部品を探しています。
グローベンスリムタンクの説明書には「市販の20Aメネジ接続の蛇口が対応」と書かれているのですが、ハーコスター　ホースコネクタータップ（蛇口）STR-930210の蛇口は取付可能でしょうか？
また、こちらの蛇口の素材は何になりますか？
また、メネジサイズも教えて頂けますか？（商品ページには明記されていなかったため）
20Aであればグローベンのタンクに取付可能だと思いますので…

宜しくお願い致します。

害獣駆除について

栄工業　足くくり罠　SA-1（4mm・12cm）に関しまして、
バネなどの消耗品は、スグ壊れてしまいそうなのですが、部品だけ購入する事は可能ですか?
もし可能でしたら、どの程度の値段なのか教えて頂けますか?よろしくお願いします。
栄工業　足くくり罠　SA-1の購入を検討しております。
見積書、商品案内（パンフレット）をお願い出来ますか。
また、購入時領収書の発行は可能ですか。

カーポートについて

お薦めのカーポートは？
カーポートが設置できるか分かりません。
M合掌とワイドカーポートは何が違いますか？
耐風圧強度34 m/sとはどれぐらいの風ですか？
Y合掌はどういう時に使うのでしょうか？
風に強いカーポートはどれですか？
オシャレなカーポートを教えてください。
屋根材はどれが一番いいの？
ロング柱28の金額が急に高くなったのですが・・・
安いカーポートを教えてください。
サポート柱を使うと、何が変わりますか。
波板のカーポートはありますか？
台風で屋根材が飛んでいったのですが、一部だけの交換は可能ですか？
熱線吸収アクアタイプはどれくらいキレイが続きますか？
柱の高さを2200ｍｍに変えることが可能ですか？
大きさやカラーが決まっていませんが、現場調査は可能ですか？
カーポートの寿命はどれぐらいですか？
ハツリ工事とは何ですか？
現場調査するまでにどれぐらいかかりますか。
カーポートにセンサーライトをつける事は可能ですか。
柱が建つところに水道管、ガス管があるのですが施工できますか？
最短で工事が完了するまでどれぐらい時間がかかりますか？
土・日しか立ち合いが出来ないのですが・・・
現在新築中なのですが、現場調査は可能ですか？
カーポート設置後にコンクリート打設工事もお願いしたいのですが
規格サイズよりも敷地が若干小さいですが、施工可能ですか？
北海道での施工は可能ですか？
工事にはどれぐらい時間がかかりますか？
既存のカーポートの撤去は可能ですか？
現場調査の前に概算見積を出してほしいのですが。
物販は可能ですか？

自転車置場について

ダイマツ物置　多目的万能物置　DM-7 ロングパネルタイプですが、発送されてくる荷物の大きさはどれくらいですか？
また、各部品の大きさはどれくらいですか？古くなって廃棄する場合のことを考えております。
ダイマツ　DM-20L 壁パネルロングタイプの購入を検討しております。
送料についてお聞きしたいのですが
北海道函館市までの送料を教えてもらえますでしょうか？
商品番号11228001　HCS-RS2はYKKの同一品番の
カーポート　着脱式サポート柱と同一品でしょうか。
三協アルミ　雪下ろし棒　おっとせいG　標準　ストレートタイプ　1900ｍｍ～2700ｍｍ　重量1.43キロの商品が届きました。
Rタイプ（短い）への交換可能でしょうか？
また、Rのシャフト部のみ購入は可能でしょうか？

ガレージについて

建築確認申請は必要ですか？
ガレージの基礎はブロックでいいの？
建築確認申請のためにガレージの基礎図面がほしいのですが・・・
ガレージサイズやタイプはどのように選べば良いですか？
VGK-8059Hのトイセットの合計金額がしりたいのですが、よろしくおねがいします。

バイク保管庫について

POINT1　大きさを決める
POINT2　設置の仕方にはいろいろな方法があります
POINT3　　オプションの確認
イナバ・FXNの一般型と多雪地型は具体的に何が違うのですか？

テラスについて

おすすめのテラスはありますか？
おすすめの本体カラーはありますか？
屋根の高さを好みの位置にすることは出来ますか？
ウッドデッキの上にテラスの柱を建てる事は出来ますか？
「関東間」「関西間」「メーターモジュール」って何？
2階テラスの施工費が高いのはどうしてですか？
なぜ2階用の商品は値段が高いの？
竿掛けには竿を何本掛けられますか？
竿掛けに布団をかけて大丈夫ですか？
家にビスを打ちたくないのですが・・・
3階の施工はできますか？
安いテラスを教えてください。
屋根材はどれが一番いいの？
自分の家が「一般地域」なのか「多雪地域」なのかわかりません。
大きさやカラーが決まっていませんが、現場調査は可能ですか？
柱が建つところに水道管、ガス管があるのですが施工できますか？
最短で工事が完了するまでどれぐらい時間がかかりますか？
土・日しか立ち合いが出来ないのですが・・・。
現在新築中なのですが、現場調査は可能ですか？
デッキも同時に施工できますか？
工事にはどれぐらい時間がかかりますか？
既存のテラスの撤去は可能ですか？
現場調査の前に概算見積を出してほしいのですが。
物販は可能ですか？
1階用　ヴェクター　1.5間×3尺　ロング柱　関東　積雪20ｃｍ　フラット　ポリカーボネートのロング柱の長さを教えてください。
サンキン　SSテラス　で 2.5間×6尺というサイズは取り扱っていないのでしょうか。
もし、有るようでしたら柱の位置、本数等の寸法を教えて頂けないでしょうか。
12502701の幅が　”2.5間”　寸法で　1階用　ヴェクター　2間×8尺　ロング柱奥行移動　メーター　積雪20ｃｍ　フラット　熱線遮断ポリカ（CTC-4524-MF）を購入したいのですが、可能でしょうか？

ウッドデッキについて

ウッドデッキのおすすめの使い方を知りたい
標準施工工事にはウッドデッキの基礎の部分は含まれますか？
束石（基礎石）とはなんですか？
天然木とは何が違うの？
人工木デッキ（YKKapリウッドデッキ）の耐久性は？
YKK　リウッドデッキ200 Sタイプ　高さ550　3.5間×3尺（2連棟）の購入を検討しておりますが、束柱が固定柱タイプの商品はありますか？

アーチ・パーゴラについて

オンリーワンアイアンアーチ TM3-AHM-3W ホワイト
１、アーチの地面への固定方法について教えてください。
２、アーチの幅は、外側の幅と内側の幅がありますが、
　　外側、内側の幅は、それぞれどの位ですか？

門扉について

現在使っている門扉の柱はまだサビていないのですが本体や蝶番の部分がさびて取れかけています。
「三協立山　末広２型」の商品を流用することはできますか？
現在使っている門扉の本体や柱はまだ使えるのですが、錠の部分が壊れてしまいました。
「三協立山　末広２型」の錠を流用することはできますか？
（三協立山　末広2型門扉）色は選べるの？柱も付いているの？柱のサイズは？
（三協立山　末広2型門扉）サイズ一覧を見ることは出来ますか？
（YKK　スタンダード門扉）門扉の画像にはいろいろ付いているけど、購入すればこれがついてくるの？
跳ね上げ門扉を検討しています。
三協アルミのラビーネワイドの電動、LIXILのワイドオーバードアs4の電動といった、ホームページに記載されていない商品の販売は可能でしょうか。
・アプローチルナ EL型 05R・09-10親子開き(ブラウン)
・アルメッシュ門扉（商品番号22466501) 柱使用 08-11片開き（ホワイト）
上記2商品はTOEX製ですが、鍵を同一のもの（1本の鍵で両方の門扉対応）にする事が可能か。
を教えて頂きたくよろしくお願いします。
YKK　エクスライン門扉12型　06-12　門柱・両開きセット　横（粗）格子を取り付けしましたが、5センチ程離れてしまいました。調整可能でしょうか？
三協アルミ　形材　門扉末広2型　0810　片開き門柱タイプ
当該商品ですが、右勝手左勝手の選択は出来ますでしょうか？
また、レバー加工なし(高さを調整取付したい為)での注文は可能でしょうか？
御回答宜しくお願い致します。
三協アルミ　ニューカムフィ3型の商品を届けてもらったが、部品（丁番取付けねじ）が見つからない
この門扉は400+800で組み立て済みですか部品の加工は済んでいますか

フェンスについて

（三協立山　マイエリア２）直線に施工する場合、何が必要ですか？
フェンスとフェンスをつなぐ材料は含まれていますか？
TOEX　ハイグリッドフェンスN1型　本体　T-8　のT-8の実寸は、80ｃｍですかそれとも90ｃｍ？
YKK　ルシアスフェンス　F03型　本体　T120の幅を希望のサイズにカットして販売して頂くことは難しいでしょうか？
TOEX　プレスタフェンス5型　フリーポールタイプ　本体　T-12 を直線で、３枚分取り付ける場合、オプションの付属部品は何をどれくらい必要でしょうか？
三協アルミ　形材フェンス　マイエリア2　本体　H800　JB1F2008の購入を検討しております。
フェンス連結部材は付属しているのでしょうか。
TOEX　プレスタフェンス5型　フリーポールタイプ　本体　T-12
こちらの商品はオプションで下桟すきまカバーがつけられますが、取り付け部品を含めこちらで購入は可能でしょうか？おいくらになりますか？
本体は３枚購入予定で、隙間カバーは2枚分の長さのようなので、２枚分だけつけるか、２本購入して切断するか迷っています。
三協アルミ　形材フェンス　マイエリア2　本体　H800　JB1F2008
こちらの商品を、外構に使用したいのですが、素人で、何をどれだけ用意したら良いか分からないので、アドバイス頂ければ幸いです。

17.99　×　13.58　×　4.00（メートル）の3辺で囲いたいのですが、土地自体が変形台形土地なので、一箇所目のコーナの角度が見た目で約130°、二箇所目のコーナーの角度が見た目で約80°の変形コの字形でフェンスを設置したいと思っております。

もし、宜しければ、3辺目の4.00メートルの長さの所が18.01メートルだったバージョンとで、2パターン何がどれだけ必要か教えて頂ければ幸いです。

あと、一番端には自由柱より、間仕切柱が良いですか?

ちなみに、今月の27日(月)に業者さんに施工をお願いするのですが、ブラックかホワイトで悩んでいるのですが、いつまでに注文すれば間に合いますか??届け先は岡山県です。(離島とかではありません。)
全長11ｍのブロンズ色のフェンスを計画しています。
合計６枚を欲しいのですが、
どのように購入すればよいのでしょうか？
（４枚×２セットでは余ってしまいます）
YKK　ルシアスフェンス　F03型　本体　T60の購入を検討しております。
27Mのフェンスを作りたいのですが、素人でも作れますか、いくらかかりますか。
三協アルミ　形材フェンス　マイエリア2　本体　H600　JB1F2006に専用の支柱はありますか？
三協アルミのフェンスでカムフィX9の2008のフェンス本体を切り縮めて納入していただくことは可能でしょうか？
メールで取引が出来るようでしたら計算書（ヤフークレジット決済）を送って頂けますか。
YKK　エクスラインフェンス12型（横（粗）格子）　本体　T80
他社の見積の強度自由柱（34m秒）とYKK　自由柱・一般仕様　Ｔ８０は同じと考えてよろしいでしょうか？
１．既設ジオーナフェンスYS型T-8のコーナー継手(出隅)フリーポールタイプに　製品番号：21584601　ASIN:B0
0BVH5TT8　「TOEXジオーナフェンスYS型T-8コーナー継　　手コーナーポールA」　は追加設置が可能でしょうか
。
２．それともコーナー継手の交換が必要でしょうか。
３．出品商品は　コーナーポールA、コーナーポールアタッチ(上下２個)、タッピンネジ(2本)　が含まれたセットでしょうか。
アルミフェンス　マイエリア２の本体の梱包の中に　連結部材２個は入ってきますか？
マイエリア２を購入しました。質問です。
１．自在柱には止め金物が付属していますか
２．連結金物が見当たりません、教えてください

リフォームドアについて

POINT1　玄関ドアのデザインはたくさんあるの
POINT2　なぜ玄関ドアの枠が8種類あるの
POINT3　玄関ドアの外額縁のサイズを確認してください
POINT4　玄関ドアの断熱性能は選べるの？

プレハブハウス・ユニットハウスについて

プレハブハウスとユニットハウスの大きな違いは？
規格ドア・サッシの位置は変更できの？
プレハブハウスの基礎は１段付いてますが、１段で湿気は大丈夫ですか？
断熱材は入っているの？
外壁の色や内装をクロス張りにできますか？
建てる場所が道路より離れているのですが、建てられますか？
敷地が狭いのですが建てる為の必要寸法はどの位必要ですか？
ブロック基礎でなく布基礎工事はできますか？
農地にプレハブハウスを建てたいのですが建てれますか？
電気工事はできますか？

車止めについて

実店舗はありますか？近いので買いに行きたいのですが・・・。
商品はサンポールのＧＫボンド４５０グラムセットです。

米保管庫について

メタルテック製米保管庫のファンタイプ、除湿機タイプの消費電力を教えて下さい。
上記タイプはそれぞれ、通常の電源　100Vコンセントで使用可能ですか？
メタルテック製米保管庫の強度は十分ありますか？
メタルテックの米保管庫、除湿機タイプにホースはついてますか？
メタルテックの米保管庫、マモル君の桐の厚みはどのくらいありますか？
電気代はいくらぐらいかかりますか？
メタルテックの米保管庫　14俵(28袋)のもの及び7俵(14袋)の重量を教えて下さい。
メタルテックの米保管庫を設置する場合、四隅にブロックを置き、その上に設置すればよいでしょうか？
メタルテックの米保管庫の除湿機は24時間運転することは可能ですか？

インターホンカバーについて

美濃クラフト　インターホンカバーサイン　ステンレス鏡面　IPC-76の文字の組み合わせを変えて何パターンかデザイン画みたいなのを見たいのですが、可能でしょうか？
新日軽　ディズニー　インターホン台座飾り　プーさんA型 21169801に関しまして、色は黒しか取り扱ってないですか？
ブラウンはありますか？
新日軽　ディズニー　インターホン台座飾り　ミッキーC型
フルカラーにした場合の納期を教えていただけないでしょうか。

室外機カバーについて

足立製作所　ガルバ逆ルーバー室外機カバーの購入を検討しています。
すでに設置されているエアコンのホースの出口がかさばっているため、以下のことをお聞きしたいと思います。
１．前面のルーバーの下からの高さをお教えください。
２．サイドにあります補強用の3本の細い棒ですが、間にホースを通さないと収まらないため、取り外し可能でしょうか？
棒たちの地面からの高さをお教えいただけますでしょうか？
またそれぞれのの高さは変えることはできないでしょうか？
旭興進　エアコン室外機カバーラティスの寸法と重量を教えてください。
また素人でも組み立ては簡単ですか？
電動ドライバーなどはありません。

面格子について

YKK ウィンバイザーアルミタイプ幅1420mm×高さ935.5mm ELG-1409 ホワイト

この商品の届く際の外箱の寸法を教えてください。

屋外用手すりについて

TOEX　グリップライン　歩行補助手すり　径38手すり用　ビーム　単体用　W1500 樹脂カラー
両端にキャップは付いていますか？画像を見ると付いているようですが！

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門扉について

現在使っている門扉の柱はまだサビていないのですが本体や蝶番の部分がさびて取れかけています。
「三協立山　末広２型」の商品を流用することはできますか？

出来ません。もちろん同じ型式の門扉ならもちろん可能ですが、型式の違う門扉では、蝶番の部分の大きさやピンの太さや扉の厚さ等の違いで取り付けるのは不可能です。

現在使っている門扉の本体や柱はまだ使えるのですが、錠の部分が壊れてしまいました。
「三協立山　末広２型」の錠を流用することはできますか？

出来ません。もちろん同じ型式の門扉ならもちろん可能ですが、型式の門扉では、扉自体の厚さや格子の幅　格子の厚み　格子のスパン等で取り付けることは不可能です。

（三協立山　末広2型門扉）色は選べるの？柱も付いているの？柱のサイズは？

色は選べます。柱もセットの価格です。柱のサイズは75mm×75mmです。

（三協立山　末広2型門扉）サイズ一覧を見ることは出来ますか？

検索のところで「三協立山　末広2型」と検索して頂ければ、サイズ名の一覧を見ることができます。

（YKK　スタンダード門扉）門扉の画像にはいろいろ付いているけど、購入すればこれがついてくるの？

こちらはオプションになります。メーカーからご提供頂いた画像に限りがあるため、一部の商品画像と商品名が異なっております。
分かりにくくご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

跳ね上げ門扉を検討しています。
三協アルミのラビーネワイドの電動、LIXILのワイドオーバードアs4の電動といった、ホームページに記載されていない商品の販売は可能でしょうか。

当店ではお客様からご指示頂いた商品の販売は行っておりません。
部材の長さが【4,001ｍｍを超えるもの】に関しては、配送業者との契約上、チャーター便扱いとなります。

チャーター便の場合、別途送料64,800円～が追加でかかりますので、販売が現実的ではなく、当店ではそういった商品の販売を行っておりません。
ご理解頂きますようお願い致します。

・アプローチルナ EL型 05R・09-10親子開き(ブラウン)
・アルメッシュ門扉（商品番号22466501) 柱使用 08-11片開き（ホワイト）
上記2商品はTOEX製ですが、鍵を同一のもの（1本の鍵で両方の門扉対応）にする事が可能か。
を教えて頂きたくよろしくお願いします。

大変申し訳ございませんが、メーカーに問い合わせたところ不可との回答がございました。

YKK　エクスライン門扉12型　06-12　門柱・両開きセット　横（粗）格子を取り付けしましたが、5センチ程離れてしまいました。調整可能でしょうか？

お問い合わせいただいた門扉についてですが、
お客様の文面ですと、今どういった状況で、どこが5cm離れているのか判断する事が出来ません。
ただし調整に関しましては、現地で可能な範囲で行って頂くという形になるかと思います。
詳細につきましては当店では判断が付きかねますので、
直接メーカーのお客様相談室にご連絡頂きますよう、お願い致します。

●YKK　お客様相談室窓口
TEL：0120-20-4134
受付時間　月曜～土曜 9：00～17：00 （祝日・GW・年末年始・夏期休暇などを除く）

三協アルミ　形材　門扉末広2型　0810　片開き門柱タイプ
当該商品ですが、右勝手左勝手の選択は出来ますでしょうか？
また、レバー加工なし(高さを調整取付したい為)での注文は可能でしょうか？
御回答宜しくお願い致します。

お問い合わせいただいた門扉についてご案内いたします。
商品の左右の勝手につきましては、組立時に現地にて対応する形となります。
レバー加工等のお話につきましては、お客様のご希望について、
当店では判断致しかねるところがございます。
もしよろしければ、組立説明書が下記のURLからご確認頂けますので、
そちらを見て頂いた上で、お客様ご自身でご判断頂いてもよろしいでしょうか。

http://www.merigraph.co.jp/download/sankyo_suehiro_kumisetu.pdf

明確なお答えができず、申し訳ございません。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。

三協アルミ　ニューカムフィ3型の商品を届けてもらったが、部品（丁番取付けねじ）が見つからない

扉本体の縦框の中に、袋に詰めて入っている可能性がございます。
簡単な絵をお付けしますので、そちらをご確認頂いてもよろしいでしょうか。

この門扉は400+800で組み立て済みですか部品の加工は済んでいますか

お問い合わせ商品の門扉は部材ごとに梱包されお手元に届きます。
お客様自身にて組立して頂く商品となります。

またお見積りサイズ > 幅400+800高さ1200にてメーカーへ依頼致しますので、
ご指定サイズに加工された部品がお手元に届きます。